崗位職責確保執行酒店政策方針和公司的品牌標準。?對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力?提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發展計劃,跟蹤和執行改變?在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。?保持操作臺的干凈和整齊。和廚房保持有效的溝通。?為團隊準備培訓課題。?在培訓中借助餐廳經理。良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。在團隊中展現個人精神和嚴守時間。?問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。?向客人推薦菜單的食品和酒水,適當的為客人點單和服務食品和酒水。?維護良好的客戶關系和提高個人的修養。依據庫存的要求來采購物品。?準備每周排班。?在經理缺席期間負責運營。接受餐廳經理安排的其它工作。?為客人服務酒水和食品。?提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。?實施培訓課程和時間表格。?全面的食品和酒水知識。熟練運用客人維護技能。?領導素能。
更新于 2026-03-13
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