職責(zé)描述:
1、在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)用戶定期上門回訪、巡檢,輸出巡檢報(bào)告
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)軟硬件問題的協(xié)調(diào)解決(接到用戶通知24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),72小時(shí)內(nèi)處理完畢);協(xié)同管理資源方,對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的問題,進(jìn)行收集整理,分配跟蹤至閉環(huán)
3、嚴(yán)格遵守、落實(shí)公司的方針政策和規(guī)章制度,服從總部安排(日常考勤打卡、日清、周清等),根據(jù)總部要求進(jìn)行重點(diǎn)用戶拜訪和方案講解
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)
2、了解至少一種編程語(yǔ)言,可看懂程序日志
3、熟悉office辦公軟件
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)
5、必須會(huì)開車(自己有車)
常駐工作地:西藏自治區(qū)日喀則桑珠孜區(qū)人民醫(yī)院
更新于 2026-01-01
查看更多崗位職責(zé)