我們是一家以技術驅動為核心的公司，積極擁抱人工智能的前沿發展。我們尋求的前端和后端開發工程師不僅需要具備扎實的技術基礎，還需熟練掌握人工智能相關的技能。我們的工作內容將大量涉及AI技術的應用與創新，因此希望應聘者對AI有深入的理解和實踐經驗，能夠在這一領域不斷探索和成長。加入我們，共同在AI技術的浪潮中創造卓越！專注于 SaaS & CCaaS（Contact Center as a Service） 領域的創新型公司，正在尋找一位經驗豐富的 Java 開發工程師/Team Lead，負責公司核心業務產品的研發和架構設計，確保系統的穩定性、可靠性及高效擴展能力。主要職責：1.參與公司 CCaaS 呼叫中心系統 及 SaaS 核心業務產品 的架構設計和研發，確保系統的高可用性、高擴展性及高穩定性；2.通過引入新技術、新框架、開發自動化工具以及優化研發流程，提升團隊的開發效率和交付質量；3.分析和優化現有系統，定位性能瓶頸，推進技術演進，提高系統的可維護性和運行效率；4.參與需求評審，主導技術方案設計，確保架構合理性，并推動落地實施；5.關注行業動態，結合業務需求引入合適的新技術和新方案，提升產品競爭力，特別是呼叫中心相關的 AI、智能路由、語音分析等技術；6.負責 CCaaS 平臺的 實時通信、IVR（交互式語音應答）、多渠道整合（電話、郵件、社交媒體、Webchat） 相關技術優化；7.以良好的項目管理和溝通協調能力，負責跨團隊的重點項目推進，確保按時高質量交付；8.指導和帶領后端團隊，提升團隊整體技術能力，推動工程質量優化，營造良好的技術氛圍。任職要求：1.本科及以上學歷，計算機、軟件工程等相關專業，具備扎實的計算機基礎；2.5年以上微服務分布式架構開發經驗，至少3年大型系統架構設計及優化經驗，能夠準確理解業務需求，并設計合理的架構方案；3.精通 Java 及其生態技術棧，熟練掌握 Spring Boot、Spring Cloud、Dubbo、ES,流式處理（如 Flink、Kafka Streams）,k8s 等；4.熟悉高并發、高可用、分布式架構，具備分庫分表、緩存優化、消息隊列、負載均衡、分布式存儲、搜索引擎等相關經驗；5.具備大型分布式系統的架構設計、性能調優和故障排查能力，能獨立分析并解決復雜技術問題；6.具備 CCaaS 相關經驗，熟悉 WebRTC、SIP 協議、語音/視頻通話、呼叫路由、ACD（自動呼叫分配）、語音識別（ASR） 等技術者優先；7.注重團隊協作，具備優秀的溝通能力、項目管理能力、跨團隊協調能力，能夠推動技術方案高效落地；8.有 10 人以上團隊管理或大型項目組織經驗，能夠賦能團隊，帶領后端團隊持續提升技術水平；9.有 CRM、CCaaS、企業數字化轉型經驗者優先，有 SaaS 產品架構經驗者更佳。10. 具備使用AI開發工具輔助寫代碼的能力我們能提供的：-直接參與公司核心業務，深度影響產品技術方向，擁有高自由度和決策權；-具有挑戰性的技術場景，涵蓋 高并發、分布式架構、語音通信、智能客服 等領域；-開放的團隊氛圍，重視技術成長，提供充分的學習和成長空間；-具有市場競爭力的薪酬。如果你對 CCaaS 呼叫中心、SaaS 業務、高并發架構 有深厚興趣，并希望在創新型公司發揮核心影響力，歡迎加入我們，一起打造卓越的產品！