工作職責 1. 數(shù)據(jù)支持與分析 - 負責電銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的清洗、建模及可視化分析； - 搭建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，輸出經(jīng)營分析報告，為核保策略、定價優(yōu)化及風險預警提供決策支持； - 開發(fā)自動化數(shù)據(jù)工具（如Power BI/SQL報表），提升業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)使用效率。 2. 合規(guī)管理 - 確保業(yè)務(wù)全流程符合銀保監(jiān)會、保險行業(yè)協(xié)會等監(jiān)管要求，定期開展合規(guī)風險排查； - 設(shè)計合規(guī)檢查清單，監(jiān)控銷售話術(shù)、條款解釋、客戶信息保護等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的合規(guī)性； - 協(xié)助制定內(nèi)部合規(guī)培訓計劃，推動合規(guī)文化落地。 3. 質(zhì)量檢驗與改進 - 建立業(yè)務(wù)質(zhì)檢標準； - 通過錄音檢查、系統(tǒng)預警等方式評估業(yè)務(wù)質(zhì)量，推動問題閉環(huán)整改； - 分析質(zhì)檢數(shù)據(jù)，提出流程優(yōu)化建議并跟進落地，降低業(yè)務(wù)差錯率。 任職資格 1. 本科及以上學歷，統(tǒng)計學、數(shù)學、金融、保險等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 有保險行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗或熟悉電銷業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先； 3. 熟練掌握常用的數(shù)據(jù)分析軟件和工具，如 Excel、SQL 等； 4. 良好的業(yè)務(wù)報告撰寫能力； 5. 責任心強，善于思考，注重細節(jié)。