擔任養老機構的執行決策人，負責項目的各業務部門運營管理與監督，并配合總經理經營決策提供戰略建議。
崗位職責：
1. 主持制定全院的服務、醫務、餐飲、行政、財務、營銷等部門業務的管理制度。
2. 主持例會、院長會議、全體會議等工作計劃和安排。
3. 督促、檢查各部門制度、服務常規和操作規程的執行情況。
4. 對各部門進行職業道德建設、企業文化建設。
5. 協調各部門之間的合理、順利合作，建立高效率、高服務質量的服務流程。
6. 深入了解和檢查有關部門的服務等情況，定期分析服務指標完成情況，糾正服務工作中出現的偏差，不斷提高養老服務質量。
7. 實施員工學習新技能、新業務，創造條件開展新項目，不斷提高服務技能水平和質量，完成總經理分配的任務。
8. 審定上報各項經費預算，根據批準的預算決定經費的分配使用方案，保證以養老服務為中心的各項工作的正常開展。
9. 定期向總經理匯報院內的業務運行情況.
10. 處理院內的各類糾紛等突發事件。