崗位職責:
1、定期了解門店培訓需求,有針對性的制定培訓計劃并組織實施,并對培訓效果進行跟蹤反饋;
2、編制各門店、各崗位年度培訓計劃 ,制定培訓規章制度、工作流程等,完善培訓部門內部體系化建設;
3、安排、調度部門內各項工作,對部門內部員工進行選、考核及業務指導
4、培訓內容策劃,根據培訓需求,編制培訓講義,準備學習材料,收集與課程相關的資料、信息、案例、活動,深刻理解并有效整合培訓內容,設計培訓授課方式,確保培訓內容的專業性與生動性,確保培訓方式符合學習慣性;
5、培訓授課與實施,專業并生動地進行課程講授,做好現場把控,根據課程反饋,不斷完善培訓課程,負責重點培訓項目的策劃、課程開發、講師篩選、組織實施,確保各項培訓與員工發展活動取得預期效果,
6、培訓效果總結,做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋,分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議,對培訓效果進行評估,并提交分析報告:
7、培訓資源建設,開發靈活適用的培訓與學習渠道,建立培訓講師與培訓課件管理制度,負責企業內部培訓講師的挖掘與培養,負責組織開發外部培訓機構資源,審核外部培訓講師與課程的培訓效果和品質
8、每周店鋪巡檢,針對月度服務提升重點項進行檢核及輔導,提升店面服務、品質管理
任職資格:
1.大專以上學歷;
2.具有課程規劃和課程開發能力;
3.具有良好的問題分析與解決能力,溝通與展示能力強。
福利待遇:
帶薪年假、提供員工餐、節日福利
更新于 2025-11-19
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