信息與數(shù)字化中心—政企創(chuàng)新數(shù)智化實(shí)施運(yùn)營
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)政企創(chuàng)新數(shù)智化相關(guān)系統(tǒng)和平臺(tái)（含固話語音業(yè)務(wù)管理平臺(tái)、客服質(zhì)檢等）的需求對(duì)接、建設(shè)實(shí)施和運(yùn)營保障。
2、負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)和平臺(tái)的運(yùn)行狀態(tài)、性能指標(biāo)和告警信息等監(jiān)控運(yùn)維。并作為一線或二線技術(shù)支持，快速響應(yīng)、定位并處理系統(tǒng)故障、服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)異常等突發(fā)事件，并撰寫故障報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)分析系統(tǒng)性能瓶頸（如數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用接口），提出并實(shí)施優(yōu)化方案，保障系統(tǒng)在高負(fù)載下的穩(wěn)定性。定期檢查和分析系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行處理。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求，在系統(tǒng)中進(jìn)行配置用戶、產(chǎn)品、套餐及規(guī)則配置。
5、響應(yīng)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)查詢需求，進(jìn)行數(shù)據(jù)提取、核對(duì)和驗(yàn)證，并確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
6、執(zhí)行經(jīng)審批的軟件版本發(fā)布、數(shù)據(jù)庫變更、系統(tǒng)配置變更等操作。在系統(tǒng)變更或新版本發(fā)布后，進(jìn)行業(yè)務(wù)驗(yàn)證，確保新功能或修改符合預(yù)期，且不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)。嚴(yán)格遵守公司ITIL和系統(tǒng)運(yùn)維變更管理流程，確保所有操作可追溯、可回滾。
7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格
1、教育背景和培訓(xùn)經(jīng)歷:
全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、通信工程、電子信息等相關(guān)專業(yè)；
中共黨員優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和技能技巧:
具有2年以上IT系統(tǒng)運(yùn)維或業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有廣電、電信、ISP或相關(guān)軟件廠商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
熟練掌握Linux操作系統(tǒng)常用命令，能編寫Shell/Python等腳本完成日常自動(dòng)化任務(wù)；
熟練使用SQL語言，具備Oracle/MySQL/PostgreSQL等至少一種數(shù)據(jù)庫的操作、查詢和調(diào)優(yōu)能力；
熟悉Tomcat/Nginx/Redis等常用中間件/組件的部署、配置和監(jiān)控；
具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能進(jìn)行初步的網(wǎng)絡(luò)故障排查。
3、核心能力:
業(yè)務(wù)理解能力： 能夠快速理解廣電業(yè)務(wù)（如數(shù)字電視、互動(dòng)點(diǎn)播、寬帶接入、政企專線、智慧社區(qū)等）的邏輯和流程；
問題解決能力： 具備較強(qiáng)的邏輯分析和獨(dú)立解決問題的能力，能承受壓力，應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)故障；
溝通協(xié)調(diào)能力： 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與業(yè)務(wù)部門、開發(fā)團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作；
責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)性： 工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，處理系統(tǒng)配置和數(shù)據(jù)操作時(shí)極度嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。
3、職業(yè)道德和心理素質(zhì):
工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具有高度的工作熱情；
具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任感；
能夠承受一定的工作壓力。