【加入喬治白，您可以收獲什么】 上市公司完善的薪酬福利體系及晉升制度。 社會(huì)保障：六險(xiǎn)一金（額外補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)）； 員工關(guān)懷：園區(qū)一體化辦公（員工公寓、員工餐廳等），年度體檢，延長春節(jié)假期，免費(fèi)量身定制商務(wù)裝，股票期權(quán)等； 員工活動(dòng)：定期團(tuán)建，生日會(huì)及節(jié)假日福利。 ··································································································· 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)校服線上商城（微信小程序）平臺(tái)的在線客服接待，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)； 2.負(fù)責(zé)在線接待家長咨詢的售后問題（增補(bǔ)、調(diào)換、退換貨），營造良好的購物體驗(yàn)； 3.家長付款后及時(shí)處理訂單，保證后續(xù)按時(shí)發(fā)貨，提高客戶滿意度； 4.妥善處理家長投訴，做好客戶的安撫工作； 5.負(fù)責(zé)線上商城（微信小程序）后臺(tái)的日常維護(hù)運(yùn)營工作（貨品上架、下架、銷售數(shù)據(jù)整理及分析），配合銷售人員做好客戶售后服務(wù)工作。 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷； 2.打字速度快，熟練使用在線聊天工具和網(wǎng)絡(luò)用語； 3.有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，有耐心、責(zé)任心，善于溝通； 4.具有服裝行業(yè)電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。