一、崗位職責
1、訂單管理：主導業務部門重點客戶訂單操作，包括報價單、合同、任務單、出運單等文件的制作和審核，確保訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯；跟蹤訂單的執行情況，包括生產進度、發貨安排、物流跟蹤等，確保按時交貨；
2、客戶服務與溝通：與客戶保持密切溝通，及時回復客戶的咨詢和需求，提供優質的售前、售中、售后服務；處理客戶的投訴和不合格產品的信息，協調相關部門解決問題，并反饋給客戶；
3、團隊管理與培訓：管理和指導外貿業務人員，制定培訓計劃并落實培訓，提升團隊業務能力；定期評估下屬的工作表現，給予指導和激勵，確保團隊整體績效的提升；
4、市場分析與調研：收集和分析市場信息、競爭對手動態以及行業發展趨勢，為公司的決策提供依據；根據市場變化調整銷售策略和產品推廣計劃；
5、協助參加國內外展會，拓展海外市場，并整理展會信息報表；協助領導進行商務談判和簽訂合同，確保交易條款符合公司利益；
6、完成上級領導交辦的其他工作任務。

二、任職資格
1、大學本科及以上學歷，國際貿易、外貿英語類相關專業優先；
2、具有3年以上外貿跟單工作經驗，有機加鈑金行業外貿管理工作經驗者佳；
3、熟悉進出口業務流程及相關的法律法規，能夠獨立操作外貿全流程；
4、具備流利的英語聽說讀寫能力，能夠與國外客戶進行有效溝通；
5、具有較強的業務拓展能力和商務談判技巧，公關意識強；具有優秀的組織管理能力和良好的溝通、談判及說服能力；責任心強，具有較強的抗壓性和適應能力；形象氣質良好，性格開朗、熱情、耐心、細致。

三、工作時間及福利
1、5天8小時工作制，（8:00-12:10,13:40-17:30），周末加班有加班費，有出國機會；
2、管吃管住，一日三餐免費，住宿2人間；
3、入職購買五險一金；
4、依法享有法定節假日及節日福利等。

四、備注：此崗位如面試通過將進行背景調查。