作為亞馬遜跨境電商運營經理,你將負責管理和維護亞馬遜平臺的運營,包括產品上架、物流配送、客戶服務、退款處理、營銷推廣等業務。還將負責制定并執行跨境電商運營策略,監控業務數據,分析市場趨勢,提高業務量和利潤。
職位要求:
1. 2年以上運營經驗，亞馬遜運營經驗優先，熟悉亞馬遜平臺操作流程和規則,具備良好的英語讀寫能力;
2. 熟悉跨境電商行業,了解市場需求和趨勢,具備一定的市場敏銳度;
3. 熟悉電商數據分析工具,如Google Analytics、百度統計等,能夠通過數據分析提高業務效果;
4. 具備良好的團隊合作能力和溝通能力,能夠與團隊和客戶進行有效溝通和協調;
5. 熟悉跨境電商物流渠道,有一定的物流配送經驗,能夠與物流公司合作并監控物流服務質量;
6. 熟悉跨境電商稅務政策和法規,了解稅務風險和避稅技巧。
崗位職責:
1. 產品上架和編輯:負責亞馬遜平臺的商品上架和編輯,確保商品信息準確、完整、合規;
2. 物流配送:負責亞馬遜平臺的物流配送,確保商品按時送達客戶手中;
3. 客戶服務:負責處理客戶的咨詢、投訴等問題,確保客戶滿意度;
4. 退款處理:負責處理客戶的退款申請,并協調退款事宜;
5. 營銷推廣:負責制定并執行跨境電商營銷推廣策略,提高產品曝光率和銷售量;
6. 數據分析:監控亞馬遜平臺的數據,分析市場趨勢和業務情況,制定業務優化方案;
7. 團隊管理:管理亞馬遜運營團隊,協調團隊內部的工作,確保團隊高效運作。
薪資待遇:
底薪:人民幣20,000元/月
績效獎金:根據個人績效和業務數據進行評估,*高可達30%
其他福利:
1. 提供完善的培訓機會和職業晉升空間;
2. 提供各類帶薪假期、生日福利等;
3. 提供良好的工作氛圍和發展平臺。
