崗位職責(zé)：
用戶支持與培訓(xùn)： 負(fù)責(zé)政務(wù)軟件系統(tǒng)的日常用戶問題咨詢、解答、操作培訓(xùn)及演示工作，提升用戶滿意度。
系統(tǒng)監(jiān)控與維護(hù)： 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及中間件的日常運(yùn)行監(jiān)控與維護(hù)，使用Zabbix等監(jiān)控工具構(gòu)建監(jiān)控體系，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
日志分析與故障排查： 定期檢查云服務(wù)器、達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)、Nginx、Kafka、Nacos等主流組件的日志，配合開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行故障診斷與排查。
文檔編寫與報(bào)告： 編寫詳盡的運(yùn)維記錄、系統(tǒng)巡檢報(bào)告、月度運(yùn)行報(bào)告等，確保運(yùn)維工作可追溯，并保障運(yùn)維期各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
數(shù)據(jù)庫(kù)操作： 編寫和執(zhí)行達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)的復(fù)雜查詢語(yǔ)句，支持?jǐn)?shù)據(jù)提取與分析需求。
安全運(yùn)維： 協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，包括但不限于日志審計(jì)、漏洞修復(fù)、賬號(hào)權(quán)限管控等工作，滿足國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)2.0要求。
任職要求：
1.具備1年以上政務(wù)類軟件（優(yōu)先考慮市監(jiān)、司法、行政執(zhí)法等領(lǐng)域）的客服或系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.有7×24小時(shí)線上運(yùn)維值守經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)工作安排。
3.熟悉Linux操作系統(tǒng)及Shell腳本編寫，能夠進(jìn)行日常的系統(tǒng)管理和自動(dòng)化腳本編寫。
4.熟悉Zabbix監(jiān)控系統(tǒng)，能夠獨(dú)立搭建監(jiān)控體系并配置報(bào)警規(guī)則。
5.了解網(wǎng)絡(luò)安全、等保2.0、日志審計(jì)、漏洞修復(fù)等安全要求。
6.熟練掌握SQL，具備編寫復(fù)雜查詢語(yǔ)句的能力。
7.（優(yōu)先條件） 熟練掌握Python語(yǔ)言者優(yōu)先。