工作職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重大項(xiàng)目的交付過程管控：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問題，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展和驗(yàn)收，對(duì)所在區(qū)域的項(xiàng)目驗(yàn)收率負(fù)責(zé)；
2）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶的定期回訪，及時(shí)了解客戶的需求和意見建議，反饋相關(guān)部門并跟進(jìn)處理的進(jìn)度。
3）針對(duì)重點(diǎn)客戶定期組織季度交流會(huì)議，介紹行業(yè)和公司產(chǎn)品情況，溝通需求處理進(jìn)度和項(xiàng)目進(jìn)展。
4）負(fù)責(zé)組建所在區(qū)域的駐場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為重點(diǎn)客戶提供駐場(chǎng)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，提高客戶滿意度。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專業(yè)及相關(guān)背景；
2、3 年以上金融科技領(lǐng)域（證券、資管、銀行優(yōu)先）中大型軟件項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練掌握操作系統(tǒng)（Windows/Linux等）配置，具備基本的問題排查能力；
4、有項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組長(zhǎng)的角色經(jīng)驗(yàn)，承擔(dān)交付的比例不低于40%；具備項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和問題處置的能力；
5、掌握一定的測(cè)試技能，能使用工具進(jìn)行功能測(cè)試，接口測(cè)試和性能測(cè)試。