崗位職責：
1.負責智能外呼與智能客服/營銷項目的全流程支持與體驗優化，確保項目目標達成。
2.設計與優化AI機器人的交互體驗，包括但不限于外呼對話劇本、對話邏輯及話術，提升溝通效率與用戶滿意度。
3.搭建AI機器人效果評價體系，持續監控、分析上線后數據，獨立定位問題并推動迭代優化，實現體驗的持續提升。
4.支持客戶業務場景的標準化梳理，將其轉化為可落地的智能體（Agent）解決方案，并負責其搭建、評測與調優。
5.負責企業知識庫的整理與構建，并運用RAG等大模型技術，確保AI回答的準確性與智能性。

任職要求：
1.本科及以上，計算機相關專業背景，具備基礎編程能力者。
2.具備智能外呼項目或智能客服項目的支持經驗、熟悉項目運作流程者 或有智能體搭建項目經驗者。
3.具備優秀的數據分析、問題拆解和邏輯思維能力，能對AI效果進行量化評估與根因分析。
4.對Agent、RAG等大模型應用技術有認知與實踐經驗，能夠將技術與業務場景相結合。
5.具備良好的客戶溝通和團隊協作能力，有強烈的責任心和結果導向意識。

符合以下條件者優先考慮：
1.擁有大模型技術在外呼、客服或營銷場景的實際應用經驗。
2.有智能客服、智能營銷等大模型產品或項目支持經驗

我們為你提供：
1.有競爭力的薪資：7K-15K（能力決定薪資上限！）
2.人性化工作時間：雙休，10：00-19：00，午休1小時，工作生活兩不誤
3..成長空間：深入AI前沿領域，積累智能對話系統全鏈路實戰經驗
4.團隊氛圍：扁平化管理，與資深技術大咖共事，快速成長

工作地點：鄭州市龍子湖創智天地