崗位職責(zé)
1. 品牌策略與定位
1）負(fù)責(zé)公司品牌中長期發(fā)展戰(zhàn)略的制定與迭代，明確品牌核心價值、定位及差異化形象（如“安全”、“可信賴”、“玩家盟友”）。
2）基于行業(yè)洞察和用戶研究（特別是安全性、信任度痛點），規(guī)劃并主導(dǎo)品牌升級項目，輸出統(tǒng)一的品牌敘事、核心信息及視覺調(diào)性。
3）統(tǒng)籌品牌資產(chǎn)的管理與規(guī)范使用，確保內(nèi)外部所有傳播物料與品牌定位高度一致。

2. 公共關(guān)系與媒體傳播
1）制定并執(zhí)行年度/季度公關(guān)傳播計劃，策劃高質(zhì)量品牌故事、行業(yè)觀點、產(chǎn)品發(fā)布等公關(guān)活動，提升品牌行業(yè)影響力與權(quán)威性。
2）拓展、維護(hù)并深度運營與游戲垂類、科技、財經(jīng)等媒體的良好關(guān)系，保障品牌正面聲量的持續(xù)輸出。
3）構(gòu)建并維護(hù)關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（KOL）、行業(yè)專家資源網(wǎng)絡(luò)，通過合作放大品牌正向聲音。
4）負(fù)責(zé)公關(guān)稿、聲明、問答口徑等關(guān)鍵文案的撰寫與審核，確保信息準(zhǔn)確、符合品牌調(diào)性。

3. 輿情監(jiān)測與危機(jī)管理
1）建立724小時全網(wǎng)的輿情監(jiān)測、預(yù)警與分級響應(yīng)機(jī)制，覆蓋社交媒體、新聞門戶、社群、論壇等核心陣地。
2）定期輸出輿情分析報告，洞察用戶心聲、市場趨勢和潛在風(fēng)險，為品牌策略和產(chǎn)品改進(jìn)提供決策依據(jù)。
3）負(fù)責(zé)負(fù)面輿情的緊急處置與危機(jī)公關(guān)。快速響應(yīng)，制定溝通策略與口徑，高效執(zhí)行危機(jī)預(yù)案，*大程度降低對品牌的損害，并推動后續(xù)聲譽(yù)修復(fù)。
4）主動策劃并執(zhí)行正向輿情引導(dǎo)項目，通過用戶案例、行業(yè)報告、社會責(zé)任項目等，強(qiáng)化品牌正面形象。

4. 內(nèi)外部協(xié)同與支持
1）跨部門協(xié)同產(chǎn)品、運營、客服團(tuán)隊，將品牌策略與PR思維融入業(yè)務(wù)全流程（如產(chǎn)品功能上線、大促活動、客訴處理等）。
2）處理部分對外合作洽談，涉及品牌聯(lián)名、行業(yè)峰會等，維護(hù)公司對外專業(yè)形象。

任職要求
1. 必備經(jīng)驗
統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，公共關(guān)系、新聞學(xué)、傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
7年以上品牌公關(guān)相關(guān)工作經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)、游戲、電商平臺或知名公關(guān)公司背景者優(yōu)先。
具備獨立的輿情危機(jī)處理成功經(jīng)驗，能沉著應(yīng)對高壓下的復(fù)雜情況。
擁有豐富的媒體資源（游戲、科技類媒體資源為重大加分項）和成熟的媒體關(guān)系維護(hù)經(jīng)驗。

2. 專業(yè)能力
品牌策略能力： 精通品牌建設(shè)方法論，能獨立完成品牌定位、核心信息梳理等策略工作。
輿情洞察與危機(jī)公關(guān)能力： 熟悉輿情監(jiān)控工具，對輿情敏感，具備極強(qiáng)的風(fēng)險預(yù)判和快速反應(yīng)能力。
資源整合與關(guān)系管理能力： 擅長與人打交道，能有效拓展并維護(hù)媒體、KOL等合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。

3. 個人特質(zhì)
結(jié)果導(dǎo)向，擁有極強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快節(jié)奏。
思維縝密，洞察力強(qiáng)，對負(fù)面信息高度敏感，同時具備積極解決問題的態(tài)度。
出色的跨部門協(xié)作能力，善于溝通，能推動復(fù)雜事項落地。

深度游戲玩家或熟悉游戲賬號交易生態(tài)者優(yōu)先。