崗位職責：
1.負責品質標準文件的制定、現場品質問題解決改善、客訴處理，以確保品質質量安全；
2.負責處理客訴，主導品質會議檢討，8D改善報告回復客戶；
3.依據客戶要求文件制定公司品質標準；
4.參與產品的設計質量評審、驗證及確認并提出改善建議；
5.新產品品質總結報告發出及跟進；
6.負責客戶投訴處理、改善對策的制定及落實進度的跟蹤，有效性的驗證；確認特殊物料，應急放行，內部品質異常的報簽、放行；所負責客戶報廢單的確認，客退產品處理方案的界定。
7.客戶新增要求或更改的品質要求（包括檢測方式及檢測標準）須及時聯絡項目確認整改方案，內部信息傳導到直接管理控人員，現場品質工程師，并記錄備案傳導內容及落實執行人員。
8.完成上級交辦的其他工作事務。
任職資格：
1、5年以上同行業品質管理相關工作驗，其中2年以上同崗位工作經驗，熟悉玻璃蓋板生產工藝流程及品質檢測標準，；
2、熟悉通訊產品、消費電子，家電產品等產品品質要求；
3、接受過生產管理、品質管理、產品知識方面的培訓，熟悉ISO體系、AEO高級認證體系運行品質要求；
4、熟悉品質管理方法在實際工作中的運作。
5、能按照ISO體系要求結合公司實際情況制定各種品質標準規范文件；
6、能針對品質異常進行分析，制定改善對策與預防處理的能力；
7、熟練使用質量管理工具推進品質改善，豐富的客訴處理經驗與技巧，確?？蛻魸M意度。
8、熟悉OFFECE辦公軟件操作，會使用UG、CAD識圖。
（有2.5D、3D手機玻璃蓋板品質客訴經驗優先考慮）