一、崗位職責
1.負責公司客戶、代理人理賠咨詢、業務受理及理賠投訴、訴訟等相關業務；
2.負責理賠報案確認、申請資料審核、理賠調查、理賠二核及理賠檔案整理、歸檔等業務處理；
3.負責與總公司溝通理賠業務，向客戶或者代理人推銷理賠結論；
4.定時制作課件向代理人和客戶宣導理賠知識和理賠服務；
5.負責出險支付時效、申請支付時效、團險理賠時效、理賠差錯率等KPI追蹤。
二、資格條件
（1）具有良好的政治素質和道德品行，堅持黨的領導，擁護國家大政方針；堅決擁護“兩個確立”，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。
（2）愛崗敬業，認同我司企業文化，認可我司規章制度。
（3）誠實守信，德才兼備，廉潔自律，身體健康。
（4）符合我司核心勝任能力要求，具備與崗位要求相應的任職資格和能力要求。
（5）具有較強的風險合規意識，無任何違規違紀行為。
（6）符合我司員工行為管理相關要求，符合我司任職回避相關制度要求，無經商辦企業或在工商企業兼職的情形。
（7）無違法犯罪記錄，無其他不符合我司錄用標準的情形。
（8）大學本科（含）以上學歷，金融學類、金融類、醫學類、中醫學類、中西醫結合類、臨床醫學類、基礎醫學類、藥學類、中藥學類、法學類、中國語言文學類、新聞傳播學類、工商管理類、公共管理類、土木工程類、計算機類相關專業。其中：
國內院校應屆畢業生：納入國家統一招生計劃(不含委培生和定向生)，畢業時間在2024年1月1日至2025年7月31日之間，并于2025年7月31日前取得畢業證、學位證原版證件。
海外院校應屆畢業生：畢業時間在2024年1月1日至2025年7月31日之間，并于2025年7月31日前取得畢業證或教育部留學服務中心出具的學歷學位認證原版證件。
（9）年齡要求：大學本科學歷人員不超過26周歲，碩士研究生學歷人員不超過30周歲，博士研究生學歷人員不超過35周歲。
（10）應聘者須為*高學歷后初次就業，未與其他單位建立勞動關系，未派遣。